Política de reembolso

Queremos que te encanten los TRB#001. Si no son lo que esperabas, puedes devolverlos.

Derecho de desistimiento de 14 días. Según la normativa de consumo de la UE, dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, por cualquier motivo y sin justificación.

Estado. Los artículos deben estar sin usar y sin daños, en su estado y embalaje originales, con las etiquetas puestas. Pruébate el calzado en interior, sobre una superficie limpia.

Cómo devolver. Escríbenos a hello@therandombazaar.com con tu número de pedido y te enviaremos las instrucciones. No podemos aceptar artículos devueltos sin solicitar antes la devolución.

Gastos de devolución. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente: se aplica una tarifa plana de 6,95 € (se descuenta de tu reembolso o se paga con la etiqueta de devolución). La devolución es gratuita solo si el artículo es defectuoso o si enviamos el artículo equivocado.

Reembolsos. Cuando recibamos e inspeccionemos tu devolución te diremos si se aprueba. Los reembolsos aprobados se realizan en tu método de pago original en un plazo de 14 días. El coste de envío original se reembolsa en caso de desistimiento (equivalente al envío estándar); no se reembolsa en artículos defectuosos o incorrectos, ya que esos se devuelven gratis.

Artículos defectuosos o incorrectos. Revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos enseguida si algo está defectuoso, dañado o equivocado — lo solucionaremos sin coste para ti.

Se envía desde y se devuelve a Madrid, España.